据居民说，虽然供暖了，可居民发现住宅楼里的进水管不热回水管热，原来是管线接反了。居民相互了解情况后发现，接反管线的住宅楼目前了解到共有9栋，包括二区5号楼，五区1-5号楼，四区11号楼，三区8号、12号楼。居民还在统计接反住宅楼的情况。
发现问题后，居民先后向施工单位、供热企业和监理单位反映。结果有单位这样回复，说施工是按照图纸进行的。居民告诉记者，原来的管线没有出现这样的问题，是施工过程中出现的。不论图纸是否存在问题，施工人员应该知道管线反正，如果图纸有问题应该及时对图纸错误做出修正。对于这样的解释，居民认为很难接受。居民说，供暖好几天了，这两天又赶上降温，而由于管线施工发生问题，使得居民供暖受到影响。
居民告诉记者，施工单位负责人说，是图纸问题导致发生这样的现象，如果解决问题涉及工程施工费用，还需要协调相关部门和单位。同时表示尽快向有关部门反映，把接反的管线重新安装。
居民希望，不论是设计还是施工及监理等单位的失误亚游APP版，都应该尽快改正，不能影响居民生活。
反映问题的居民家住化工一区42号住宅楼。据该居民说，了解小区其他居民后得知，没有供暖的不仅仅是42号楼，多栋住宅楼都没有供暖，到现在管道里连水都没有亚游APP版。为此，居民多次拨打国电葫芦岛润泽热力有限公司的供暖热线电话，可不知为什么热线电话一声响铃后便转入语音状态。询问住宅区附近的供热站人员，也说不知道什么原因。
居民说，4日开始降温，屋里明显感到寒冷。而很多住宅楼都是老人和孩子在家待的时间长，降温对他们生活影响更大。而最难理解的是，供暖企业也没有向居民做出及时解释。